Esta Política explica cómo IUROP, S.L.U. trata los datos personales de quienes usan el sitio web www.iuropagency.com, contactan con iUROP o contratan sus servicios, conforme a la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD), y a su reglamento de aplicación (Decret 391/2022).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: IUROP, S.L.U.

• NRT: L-717465-P

• Domicilio: Carrer Prat de la Creu, 59-65, Escala D, Planta 1, 4DEF Espai 2, AD500 Andorra la Vella, Principado de Andorra

• Email de contacto para protección de datos: contact@iuropagency.com

2. Qué datos tratamos y para qué

a) Solicitudes de reunión o de servicio (formulario web y WhatsApp)

• Datos: nombre y apellidos, teléfono, email, enlace de la tienda online, rango de facturación mensual, si eres fundador de la marca y la información que nos envíes por WhatsApp.

• Finalidad: valorar tu solicitud, contactar contigo, agendar la reunión y preparar una propuesta.

• Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento al enviar el formulario o el mensaje.

b) Clientes

• Datos: identificativos y de contacto del Cliente y de sus interlocutores, datos de facturación y los accesos e información necesarios para prestar el servicio.

• Finalidad: prestar los servicios contratados, comunicarnos durante el proyecto, facturar y cumplir las obligaciones contables y fiscales.

• Base jurídica: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

c) Candidaturas de empleo («Trabaja con nosotros»)

• Datos: los que incluyas en tu candidatura y currículum.

• Finalidad: participar en los procesos de selección de iUROP.

• Base jurídica: tu consentimiento.

d) Comunicaciones comerciales

• Datos: nombre y email.

• Finalidad: enviarte información sobre servicios y recursos de iUROP.

• Base jurídica: tu consentimiento o, si eres cliente, el interés legítimo en informarte de servicios similares a los contratados. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada envío o escribiendo a contact@iuropagency.com.

e) Navegación y analítica

El sitio web usa cookies propias y de terceros, como Google Analytics y Google Tag Manager, para medir el uso de la web. Los detalles y la forma de configurarlas están en la Política de Cookies.

3. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Solicitudes que no se convierten en contrato: [12 meses] desde el último contacto.

• Clientes: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos que exija la normativa mercantil y tributaria andorrana.

• Candidaturas: [12 meses], salvo que pidas su supresión antes.

• Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

iUROP no vende ni cede tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar sus servicios trabaja con proveedores que tratan datos por cuenta de iUROP, como:

• Framer (alojamiento y formularios del sitio web).

• Google (Google Analytics, Google Tag Manager).

• WhatsApp / Meta (mensajería, si nos contactas por esa vía).

• [Herramientas de email, CRM y facturación que use iUROP].

Con estos proveedores se firman los acuerdos de encargo de tratamiento que exige la LQPD.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de Andorra, por ejemplo en la Unión Europea o en Estados Unidos. Cuando el país de destino no ofrezca un nivel de protección equivalente, iUROP aplica las garantías previstas en la LQPD, como cláusulas contractuales tipo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores. Para hacerlo, escribe a contact@iuropagency.com indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), www.apda.ad.

7. Seguridad

iUROP aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento.

8. Menores de edad

Los servicios de iUROP se dirigen a profesionales y empresas. No recogemos de forma consciente datos de menores de edad.

9. Veracidad de los datos

Al enviar tus datos, garantizas que son veraces y que, si incluyes datos de terceros, has informado a esas personas y cuentas con su autorización.

10. Cambios en esta Política

iUROP puede actualizar esta Política para adaptarla a cambios legales o en sus tratamientos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.