Términos
1. Quién presta el servicio
iUROP Bundles es un servicio de iUROP SLU (NRT L-717465-P), con domicilio en Carrer Prat de la Creu 59-65, Escala D, Planta 1, 4DEF, Espai 2, AD500 Andorra la Vella, Andorra. Contacto: contact@iuropagency.com.
Estos términos se aplican a quien instala la app en una tienda Shopify («tú» o «el comerciante»). Al instalarla los aceptas. También se aplican los términos de Shopify para comerciantes y para apps.
2. Qué hace la app
iUROP Bundles crea y mantiene en tu tienda ofertas de varios tipos (variantes multipack, descuentos por volumen, packs fijos, cajas a elegir, «comprados juntos» y upsells). Para ello crea en tu tienda descuentos automáticos, productos, variantes y ajustes de stock, y añade bloques que tú colocas en tu tema. Opcionalmente, puedes conectar un asistente de IA para que gestione tus bundles cuando se lo pidas.
3. Cuenta y acceso
Usas la app con tu cuenta de Shopify; no hay una cuenta aparte. Eres responsable de quién tiene acceso a tu admin de Shopify y de los asistentes de IA que conectas: lo que hagan con el acceso que apruebas cuenta como hecho por ti. Puedes desconectarlos en cualquier momento en «Conectar IA».
4. Precio y cobro
El precio de cada plan es el que figura en la ficha de la app en la Shopify App Store en el momento de contratar. Hoy son tres: Gratis, con 1 bundle activo; Starter, 19,99 USD al mes, con hasta 5 bundles activos, y Unlimited, 39,99 USD al mes, con bundles activos ilimitados (los borradores no cuentan en ninguno). Los planes de pago empiezan con 14 días de prueba gratis, que se cuentan una sola vez por tienda aunque cambies de plan. Al volver a Gratis se cancela la suscripción y Shopify prorratea lo no usado. Si pasas a un plan con menos bundles activos de los que tienes, pausamos los que se editaron hace más tiempo hasta cumplir el límite; no se borra ninguno y puedes reactivarlos al subir de plan. El cobro lo hace Shopify en tu factura de Shopify, con sus condiciones de pago, impuestos y reembolsos. Si cambiamos los precios, lo avisaremos con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se apliquen.
5. Lo que te corresponde a ti
Revisar los precios, descuentos, fechas y stock que configuras (tú o tu asistente de IA) antes de activarlos.
Que tus ofertas cumplan la normativa que te aplica (precios, promociones, información al consumidor, impuestos).
Mantener la app instalada mientras tengas ofertas activas: los descuentos y el desglose de packs funcionan a través de ella.
No usar la app para fines ilícitos ni intentar acceder a datos de otras tiendas.
6. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que la app esté disponible y funcione bien, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos o cambios de Shopify. Podemos mejorar o cambiar funciones; si quitamos algo importante que uses, lo avisaremos con antelación razonable dentro de la app.
7. Responsabilidad
La app se presta «tal cual». Respondemos de los daños causados por dolo o negligencia grave. Fuera de esos casos, y en la medida que permita la ley, no respondemos de lucro cesante, pérdida de ventas o de datos, ni de daños indirectos, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado por la app en los 12 meses anteriores al hecho.
No respondemos de errores en precios, descuentos o stock que hayas configurado tú o tu asistente de IA, ni del funcionamiento de Shopify, de tu tema o de los asistentes de IA de terceros.
8. Tus datos
Tus datos son tuyos. Los tratamos según la política de privacidad. Lo que la app crea en tu tienda (productos, variantes, descuentos) está en tu cuenta de Shopify.
9. Baja
Puedes desinstalar la app cuando quieras desde el admin de Shopify; la suscripción se cancela con la desinstalación. Al desinstalar:
Los descuentos de la app y el desglose de packs en el carrito dejan de funcionar al momento.
Los productos de pack, las cajas y las variantes multipack se quedan en tu tienda como productos normales. Antes de desinstalar, elimina tus bundles desde la app para que se borre limpio lo que creó.
48 horas después borramos todos los datos de tu tienda (ver la política de privacidad).
Podemos suspender el servicio a una tienda que incumpla estos términos o los de Shopify, avisando antes salvo que haya riesgo para otros usuarios o para el servicio.
10. Cambios en estos términos
Si cambiamos algo importante, lo avisaremos dentro de la app al menos 30 días antes. Si no estás de acuerdo, puedes desinstalar la app antes de que se aplique.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley del Principat d’Andorra. Para cualquier conflicto, los juzgados de Andorra la Vella, salvo que la ley te reconozca otro fuero.